中国联通

中国联通手机营业厅是中国联通官方推出的移动端自助服务软件，旨在为用户提供便捷的通信业务查询、费用缴纳及业务办理功能。该客户端整合了话费查询、交费充值、3G套餐变更、积分管理及促销活动等核心服务，并持续优化升级以扩展更多实用功能。

中国联通手机营业厅功能

该软件提供全面的自助服务模块，涵盖以下核心功能：

1. 查询服务：包括话费业务查询、流量使用查询、语音通话查询、积分查询、电子发票查询、资费专区浏览、合约期查询以及业务办理记录查询。

2. 交费功能：支持交费充值、充值卡充值及话费代扣操作。

3. 流量包管理：提供流量月包、流量半年包、流量日租包、各类视频定向流量包、加油包及国际漫游包等选项。

4. 套餐选择：涵盖全国套餐、本地套餐、校园套餐、组合套餐、冰激凌套餐及多种互联网套餐。

5. 商城服务：用户可选购联通靓号、手机、上网卡，并参与各类促销活动。

6. 客服支持：集成智能客服、在线客服及客户俱乐部功能。

7. 生活服务：包括附近营业厅查询、114服务、沃邮箱、号码归属地查询及金融服务等。

8. 发现板块：提供免费免流量影音内容及生活福利领取入口。

9. 我的联通：集中展示用户业务、奖品及资产信息。

中国联通手机营业厅网址

联通网上营业厅：http://www.10010.com

联通手机营业厅：http://wap.10010.com

联通短信营业厅：发送短信至10010

联通微厅：关注微信公众号“中国联通微厅”

APP怎么进入

1. 打开已下载的应用程序，进入软件加载页面。

2. 点击同意隐私政策和用户协议。

3. 进入首页，此处集成多种功能，包括话费缴纳、流量充值等操作。

4. 点击进入个人中心，可查看领券中心、我的订单及礼包福利等内容。

软件优势

1. 核心服务整合：将营业厅主要功能集中至移动端，用户可自助完成话费查询、套餐变更及流量包订购。电子发票、合约信息等资料清晰呈现，免除线下排队环节，提升通信管理自主性。

2. 功能拓展：除基础通信业务外，内置商城支持手机、靓号等商品选购。同时整合生活服务，用户可查找附近营业厅，或在发现专区领取福利、观看免流量影音内容，丰富应用场景。

3. 客户支持：提供AI助手与在线客服等多样化沟通渠道，及时响应用户疑问。应用持续优化细节，如改进手写签名、提升搜索准确度、调整异网用户布局等，着力改善操作体验。

v12.10.1版本

1. 新增电子发票多格式选项：支持PDF、OFD、XML三种格式。

2. 升级手写签名功能：支持逐字书写，签名结果更清晰。

3. 优化服务大厅搜索匹配机制：提升搜索结果准确度。

4. 通通AI助手悬浮窗支持跨页面通讯：切换页面时仍可继续对话。

5. 首页新增云智手机数量展示：点击可直接查看详情。

6. 优化异网登录后的首页功能区布局：提供更多便捷功能入口。

7. 优化通通AI数字人通话体验：通话过程可在通知中心管理，支持快速静音、挂断等操作。

v12.9版本

1. 多项业务新增通通AI客服悬浮窗：通通助手常相伴，智能服务更省心。

2. 个人信息页面新增网证信息：身份验证更便捷，多页面新增手机号绑定网证入口。

3. 首页服务提醒更精准：重要内容及时推送，节省检索时间。

4. 优化吐槽业务分类列表：更加方便用户选择对应业务。

5. 优化视频录制能力：在线办理业务更顺畅。

6. 优化在线客服照片上传功能：照片按时间倒序排列，选取更便捷。

7. 优化白名单校验机制：提升安全性，有效减少误拦截。

8. 优化系统稳定性：使用体验更流畅。